Condiciones de compra

Erasmus Student Network (ESN), es una de las mayores asociaciones interdisciplinarias a nivel europeo. Trabajando a nivel internacional, a nivel nacional con la Federación Erasmus Student Network España y a nivel local con el conjunto de asociaciones que integran los estudiantes en cada una de las universidades. En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al Usuario sobre los datos identificativos del titular del presente sitio web.

Normativa aplicable

La distribución de la ESNcard y de los demás productos y servicios ofrecidos por ESN URJC, se realiza en cumplimiento de la normativa española y en concreto, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU). El contrato electrónico se presenta en castellano. Las presentes Condiciones Generales de la Contratación podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.

Uso del sitio web por menores

Sólo podrán adquirir productos los mayores de 18 años con capacidad suficiente para contratar.

Procedimiento de inscripción como socio y obtención de su ESNcard

Deberá acceder al apartado correspondiente de la web de su sección local de ESN, en este caso, ESN URJC: https://www.esnurjc.es/esncard. En el apartado del formulario se le informará del precio, con IVA incluido, cuyo pago supone el hecho de formalizar el registro y obtener su ESNcard. Para formalizar el proceso de inscripción como socio y obtención de su ESNcard de su ESNcard, deberá seguir las fases del proceso indicadas a continuación:

1. Rellenar los campos del formulario con sus datos personales y de contacto correctos.

2. En el apartado “Añadir actividades con descuento a la compra”, le aparecerán actividades o eventos disponibles en ese momento que puede incluir en el mismo proceso de compra de su ESNcard. En el espacio para seleccionar el producto, se le indicará el precio total y el precio real una vez aplicado el descuento.

3. Una vez elegido o no alguno de los servicios o actividades y al continuar con la compra, le aparecerán los términos y condiciones que debe leer y aceptar para poder continuar con el proceso, incluyendo el aviso legal, la política de privacidad y las condiciones de compra.

4. Posteriormente, en la página de confirmación de su pedido, se le informará del importe total relativo a su compra. En ella deberá seleccionar el método de pago elegido para la facturación del pedido y seguir posteriormente las instrucciones para proceder al pago.

Procedimiento de compra para eventos y actividades

Deberá acceder al apartado correspondiente a los Eventos de la web, donde encontrará la relación de eventos y actividades en los que podrá participar, así como el precio de cada uno de ellos.

1. Al seleccionar uno de los servicios o eventos que quiera adquirir, deberá indicar su número de ESNcard o introducir sus datos de facturación, en caso de no poseer una ESNcard de la sección ESN URJC.

2. Antes de continuar deberá aceptar los términos y condiciones, incluyendo el aviso legal, la política de privacidad y las condiciones de compra.

3. Finalmente, en la sección de CONFIRMACIÓN de su pedido, se le informará del importe total de la compra, deberá elegir el método de pago elegido y seguir las instrucciones que se le indicarán.

Precios, impuestos y aranceles

Todos los precios indicados en la página web, son con IVA incluido. No obstante, verás el desglose del precio y el IVA antes de finalizar el pedido. La sección, se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la compra.

Formas de pago

Pago mediante tarjeta de crédito: El usuario puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido. Para la realización del pago se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma. Como medida de protección frente al fraude, la sección podría solicitar mediante un correo electrónico a los usuarios el envío de documentación adicional para certificar la identidad del comprador como propietario lícito de la tarjeta de crédito. Dicha acreditación podrá adjuntarse de manera digital en formato pdf o jpg en el mismo correo electrónico en el que se solicite, para agilizar los trámites de validación del pedido y proceder a su envío lo antes posible.

Pago en la oficina: Podrá realizar el pago en efectivo en la oficina de la sección a la que haya efectuado el pedido o compra. En el momento del pago en la oficina se le entregará la tarjeta o quedará reservado definitivamente su derecho a asistir al evento o actividad.

Derecho de desistimiento

Cualquier compra online de bienes o servicios, puede ser anulada antes de su disfrute, siempre que se haga en los 14 días naturales siguientes a la fecha de realización del pago, a no ser que se especifique otro plazo en los Términos y Condiciones de la actividad o en la Política específica de los viajes.

En el caso de la cuota de membresía, esta no admitirá devoluciones debido a que se realizará una ESNcard personalizada e intransferible.

Entrega de la ESNcard

Para la entrega de su ESNcard, el solicitante, una vez terminado el proceso de inscripción y compra de la tarjeta deberá acudir a nuestra oficina, ubicada en la planta -1 de la ESTICCP, para la recogida de su tarjeta y la entrega, en su caso, del justificante de la transferencia antes indicado. En el caso de la adquisición o inscripción a eventos, recibirá un correo electrónico de confirmación de su inscripción con los datos necesarios para que pueda participar y disfrutar de la actividad correspondiente a su pedido.

Política de viajes

1. Para participar en el viaje es necesario realizar correctamente el registro habilitado para el mismo en la web de ESN URJC así como realizar el pago correspondiente.
2. La plaza solo será asignada cuando se haya realizado el pago, por lo que si solo se ha completado el registro pero no se ha pagado el viaje, la plaza podrá ser adquirida por cualquier otra persona socia.
3. ESN URJC no realiza ningún tipo de reserva de plazas para los viajes.
4. Si los datos personales introducidos en el registro no son válidos, ESN URJC se reserva el derecho a no aceptar a la persona socia en el viaje y a no devolverle el importe del mismo.
5. Una vez se adquiera y se haya pagado un viaje con ESN URJC, no se devolverá el dinero bajo ningún concepto, excepto por causas médicas justificadas (presentando un justificante médico válido emitido dentro de las 72h previas al comienzo del viaje). En este caso a la persona participante se le devolverá entre el 50 y el 70% del importe del viaje, a discreción de ESN URJC. ESN URJC se reserva el derecho a aceptar la validez de cualquier justificante médico presentado.
6. Una persona socia que ha adquirido una plaza en un viaje no podrá ceder o revender su plaza a otra persona socia, excepto si ESN URJC lo autoriza expresamente y siempre antes de las 72h previas al comienzo del viaje.
7. La no asistencia al viaje implica la pérdida total del importe del mismo.
8. ESN URJC no se hace responsable de robos ni pérdidas de objetos durante el viaje.
9. ESN URJC se reserva el derecho de modificar el programa y los horarios del viaje para un mejor desarrollo de los mismos, o por cualquier otra causa justificada.
10. En caso de cualquier problema ajeno a la gestión de ESN URJC, esta no podrá garantizar la devolución del dinero a los participantes.
11. ESN URJC no se hace responsable de los daños que una persona socia ocasione en cualquiera de las instalaciones utilizadas durante el viaje.
12. ESN URJC declina cualquier responsabilidad en caso de que cualquiera de los participantes sufra daños, heridas o accidentes.
13. Todas las personas que participen en el viaje deberán ir provistas de un pasaporte o documento nacional de identidad (solo para las personas nacionales de la UE) vigente, dotada de todos los visados y requisitos necesarios.
14. ESN URJC no se hace responsable de los problemas con las autoridades competentes provocados por el consumo de cualquier sustancia estupefaciente (ácidos, opiácidos...) tipificada como ilegal en el código penal español o del país de destino del viaje.
15. ESN URJC tiene el derecho de expulsar del viaje a cualquier participante que no respete a las personas que participan en el mismo, voluntarias o las instalaciones.
16. Las personas que participan en el viaje tienen que hacer caso a las indicaciones de las personas voluntarias de ESN URJC que lo coordinan, la no aceptación de dichas directrices puede implicar la expulsión del viaje.
17. Es un deber de las personas que participan en el viaje el informarse y respetar las normas, reglas o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de los servicios contratados. ESN URJC declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de estos reglamentos.
18. El hecho de asistir al viaje implica la aceptación total de estos términos y condiciones.